Die folgenden Bestimmungen gelten für Vertragsabschlüsse, die außerhalb unserer Geschäftsräumlichkeiten oder auch im Fernabsatz über die Webseite, E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationswege abgeschlossen werden.

Auf Grundlage der Verbraucherrechte-Richtlinie (RL 2011/83/EU), der Modernisierungs- Richtlinie (EU) 2019/2161 sowie diverser nationaler gesetzlicher Umsetzungen steht Ihnen als Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich das sog. Widerrufsrecht (oder Rücktrittsrecht) zu.  

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Verträge dieser Art (Fernabsatz) zu widerrufen (zurückzutreten). Die Widerrufsfrist beginnt bei Kaufverträgen

• mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt;
• wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt;
• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.
• Treffen mehrere der obig genannten Punkte zu, dann beginnt die Widerrufsfrist zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestellter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware bzw. Teilsendung in Besitz genommen hat.

Bei Dienstleistungsverträgen (wozu auch Werklieferungsverträge gehören) beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie als Verbraucher die NEW GOLF GmbH Söllheimer Str. 16, Gebäude 10 D, 5020 Salzburg, E-Mail office@newgolf.eu mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können als Verbraucher auch das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwenden, wobei die Verwendung ebenfalls nicht vorgeschrieben ist. Dieses finden Sie am Ende der Belehrung.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere beim Abschluss von Verträgen

• über Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• bei Waren/Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• bei Waren/Produkten, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• über dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert hat.
  
  

3. Entfall des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht haben Sie bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben; in Fällen Ihrer vertraglichen Zahlungsverpflichtung entfällt das Widerrufsrecht allerdings nur, wenn wir überdies – aufgrund Ihres ausdrücklichen Verlangens – mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung mit der Vertragserfüllung  begonnen haben und uns vor Beginn der Vertragserfüllung Ihre Bestätigung über ihre Kenntnis vorliegt, dass Sie das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren; oder Sie uns ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert haben, Reparaturarbeiten vorzunehmen.

Auch bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten haben Sie kein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben; in Fällen Ihrer vertraglichen Zahlungsverpflichtung entfällt das Widerrufsrecht allerdings nur, wenn Sie überdies dem Vertragserfüllungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, uns Ihre Bestätigung über Ihre Kenntnis vorliegt, dass Sie das Widerrufsrecht durch den vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung verlieren und wir Ihnen eine Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 FAGG oder § 7 Abs. 3 FAGG zur Verfügung gestellt haben.

4. Anteilige Leistungspflicht des Verbrauchers bei Verträgen über Dienstleistungen (Werklieferungen)

Falls Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, sind Sie im Falle eines Widerrufs innerhalb der Widerrufsfrist nach bereits teilweise erbrachter Leistung durch uns verpflichtet, an uns einen anteiligen Betrag für die erbrachten Leistungen zu zahlen. Dieser richtet sich nach dem vereinbarten Gesamtpreis.

5. Widerrufsfolgen und Rücksendeadresse

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an die

NEW GOLF GmbH, Söllheimer Str. 16, Gebäude 10 D, A-5020 Salzburg

zurückzusenden oder zu übergeben. Im Falle der Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts haben wir Ihnen – vorbehaltlich o.g. Ziffer 4 – sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, inklusive etwaiger Lieferkosten (ausgenommen allerdings zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung durch uns erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir entweder die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie uns die Warenrücksendung nachweisen.

6. Kosten für die Warenrücksendung

Im Widerrufsfall haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist. Sie haften jedoch in keinem Fall für den Wertverlust der Ware, wenn Sie nicht von uns über Ihr Rücktrittsrecht belehrt wurden.

7. Rücksendemodalitäten

Üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus, ersuchen wir Sie, uns vor Zurücksenden der Ware darüber zu informieren (zB. über die Kontaktseite auf www.newgolf.eu/kontakt oder per E-Mail an office@newgolf.eu. So können wir die Ware rasch zuordnen.

Weiters ersuchen wir Sie, die Ware als frankiertes Paket an uns zu retournieren und den Versandbeleg aufzubewahren. Unfrankierte Pakete werden von uns nicht angenommen.

Sie werden gebeten, Beschädigungen der Ware oder ähnliches zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden. Es sollte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden gesorgt sein, um etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Sie treffen mitunter bestimmte Sorgfaltspflichten bei der Verpackungsauswahl, sofern bei der Rücksendung der Ware nicht die Originalverpackung genutzt wird.

Diese Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. 

Gesetzlich vorgesehenes Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An die NEW GOLF GmbH, Söllheimer Str. 16, Gebäude 10 D, 5020 Salzburg, Email office@newgolf.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):                                                                       

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s

Anschrift des/der Verbraucher(s

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum ……………………………

(*) Unzutreffendes streichen.“